Asiakas: Yritän kirjoittaa ensimmäisen mailini ja olen kirjoittanut kirjaimen a mutta miten saan siihen sen pienen ympyrän ympärille? IT-tuki: Onko kursori vielä siinä? Asiakas: Ei olen täällä yksin ---------------------------------------------------------- Ja seuraava asiakas ei pääsyt tunnuksilla sisään. ... IT-tuki: Oletko varma että kokeilit oikeaa tunnussanaa? Asiakas: Kyllä, näin kun työkaverini kirjoitti sen. IT-tuki: Voitko kertoa minulle mikä tuo tunnussana on? Asiakas: Se oli viisi pientä tähteä ---------------------------------------------------------- Asiakas Hewlett Packard-tukeen: Laserprintterini on rikki. IT-tuki: Minkä mallinen se on? Asiakas: Se on Hewlett Packard. IT-tuki: Joo sen tajuan, onko se musta-valkoinen? Asiakas: Ei, se on beige ---------------------------------------------------------- Asiakas Tele2:n tukeen: Olen ostanut internetin ja tarvitsen apua. IT-tuki: Ok, miten pitkälle olet päässyt asentamisessa? Asiakas: Olen avannut internet-laatikon. IT-tuki: Ok, oletko kytkenyt kaikki johdot ja käynnistänyt tietokoneen? Asiakas: Käynnistänyt tietokoneen? Ei minulla ole tietokonetta. Olen ostanut internetin. ----------------------------------------------------- Asiakas: Tietokoneeni jumiutuu koko ajan. IT-tuki: Onko sinulla monta ikkunaa auki? Asiakas: Ei ole, mutta oveni on hieman raollaan....